Francúzske ministerstvo hospodárstva sa podrobnejšie pozrelo na obchodné praktiky Tesly a zistilo zaujímavé skutočnosti. Automobilka údajne porušila zákon, a to viacerými spôsobmi. Nariadilo jej, aby do 4 mesiacov splnila všetky svoje povinnosti, inak hrozí pokuta za každý deň, ktorý nedodrží. Na tému upozornil portál Electrek.
Vyšetrovanie skončilo ultimátom
Vyšetrovanie sa začalo už v roku 2023 v reakcii na niekoľko sťažností spotrebiteľov. Teraz bolo ukončené a francúzske orgány údajne zistili niekoľko spôsobov, akými Tesla uvádzala zákazníkov do omylu alebo inak nedodržiavala francúzske zákony o ochrane spotrebiteľa. Konkrétne má ísť o tieto príklady:
- Kúpne zmluvy bez dátumu, termínu alebo miesta dodania vozidla a bez uvedenia platby na úver
- Platby požadované pred koncom lehoty na odstúpenie od zmluvy, ktorú má spotrebiteľ k dispozícii, keď financuje svoj nákup z úveru
- Chýbajúci doklad platný v prípade čiastočnej platby v hotovosti
- Zavádzajúce obchodné praktiky týkajúce sa plne autonómnej jazdy, dostupnosti určitých voliteľných prvkov a ponúk na výmenu vozidiel
- Nevrátenie peňazí v stanovených lehotách, pri ktorých spotrebitelia uplatnili svoje právo na odstúpenie od zmluvy
- Nedostatok predchádzajúcich informácií o spôsoboch doručenia a najmä o mieste jeho doručenia
Po uplynutí 4-mesačnej lehoty, kedy má automobilka svoje chyby napraviť, jej bude udelená pokuta 50 tisíc eur denne za každý omeškaný deň. Väčšina týchto bodov sa týka najmä procesu objednávania a doručovania.
Zavádzajúce praktiky v súvislosti s FSD
Najdôležitejší je však bod o zavádzajúcich obchodných praktikách, najmä vzhľadom na správy o spustení Robotaxi v Austine. Francúzsko tiež zistilo, že Tesla tiež klamala o plne autonómnom riadení svojich vozidiel. Musk už od začiatku hovoril, že všetky Tesly od roku 2016 budú schopné autonómnej jazdy. Vtedy ešte mali starší hardvér, ktorý bol aktualizovaný. Ubehli však roky a vyzerá to tak, že len najnovší HW4 je schopný plne autonómnej jazdy, čo priznal aj samotný Elon Musk, Tejto téme sme sa podrobnejšie venovali v článku Staršie Tesly pravdepodobne nikdy neponúknu plne autonómne riadenie.
Musk informáciu o plne autonómnej jazde spomínal pravidelne, stal sa z nej najväčší marketingový ťahák automobilky. Napríklad v roku 2019 povedal, že „ak si dnes kúpite Teslu, myslím si, že kupujete aktívum, ktorého hodnota bude rásť a nie aktívum, ktoré sa znehodnocuje.“ Povedal to práve v súvislosti so softvérom FSD.
Nemali by ste prehliadnuť:
- Z osemvalcov prešiel na elektromobily, najazdil s nimi vyše 300 000 km. Na prevádzke šetrí 75 % nákladov | Rozhovor
- Taliani prekvapili. Malý elektromobil Lancia Ypsilon HF s odkazom na rallye príde s ešte vyšším výkonom
- Tesla sľubovala lacný elektromobil v júni. Kde je teraz?
Tesla vo Francúzsku momentálne čelí aj žalobe zákazníkov, ktorí chcú predčasne ukončiť svoje lízingové zmluvy kvôli Muskovej prehnanej politickej aktivite a jeho názorom, ktorá údajne podľa Francúzov premieňa vozidlá Tesly na „pravicové totemy.“
